Qu'advient-il de... Wensen voor alle mensen ?

Atteindre les gens durant le confinement 

Fin 2019, Zorgpunt Waasland a ouvert un nouveau centre communautaire à Sinay. Wendy Blommaert en est devenue coordinatrice et a commencé à le mettre en service avec une petite équipe de personnes. Mais avant même que les habitants du quartier ne sachent au juste pour quelles raisons ils pouvaient se rendre au centre communautaire, tout a dû fermer à cause de la pandémie de coronavirus.  

« Nous ne pouvions ouvrir que de manière très limitée et ne pouvions pas organiser de moments de rencontre dans notre centre », se souvient Wendy. « Comme nous venions juste de nous lancer, nous n'avions pas encore de visiteurs réguliers. Et nous savions très bien que le confinement accentuait la solitude et l'isolement. Les gens étaient déjà restés cloîtrés chez eux durant tout le printemps et l'automne plus sombre devait encore arriver. » 

Une idée simple, mais à fort impact 

Wendy a alors organisé une réunion avec une poignée de bénévoles, car les commerçants et les associations de Sinay partageaient également sa préoccupation : nos gens, nos clients, nos membres vont-ils vraiment bien ? Les habitants du village d'habitude si soudés ne pouvaient plus être là les uns pour les autres. Et ensemble, ils ont donc fait voir le jour au projet Wensen voor alle mensen. Une idée simple, mais à fort impact. 

« Tout habitant de Sinay pouvait poster une création, une lettre ou une carte adressant des vœux dans l'une des huit boîtes aux lettres en forme de bonhomme de neige », explique Wendy. « Nous les vidions chaque semaine et postions les vœux chez d'autres habitants du village. Les boîtes aux lettres étaient situées chez les commerçants encore autorisés à ouvrir, tels que le boulanger et le boucher. » 

Des lueurs d'espoir en cette période difficile 

Durant les quatre semaines de l'action, les habitants de Sinay se sont adressés plus de 500 vœux. « L'objectif qui était que les habitants donnent une lueur d'espoir à leurs concitoyens a été une véritable réussite. » 

De nombreux autres centres communautaires ont alors vu le jour chez Zorgpunt Waasland. La coordinatrice Kristien Baeyens l'explique : « En 2023, nous avons décidé d'étendre l'action Wensen voor alle mensen à tous nos autres centres communautaires. De décembre à début janvier, on voit donc des boîtes aux lettres en forme de bonhomme de neige apparaître un peu partout, faites à la main pour la plupart, en partenariat avec des écoles ou des mouvements de jeunesse locaux. Chaque année, l'action gagne en importance et mobilise de plus en plus de partenaires. » 

Une école primaire a par exemple envoyé tout un tas de lettres, de cartes de vœux et de petites créations aux résidents de la maison de repos et de soins voisine. Et les résidents y ont répondu spontanément ! L'école a donc décidé d'aller rendre visite à ces nouveaux correspondants de quelques générations plus âgés. Depuis lors, un véritable partenariat s'est développé entre cette école et la maison de repos et de soins.  

Une belle reconnaissance 

C'est alors que Wensen voor alle mensen a remporté un Matexi Award. Wendy : « Oui, cela a donné un énorme coup de boost à toutes les personnes impliquées, car ce n'est pas juste l'histoire des centres communautaires, mais celle de tout un quartier. Tout le monde y a contribué. Cette récompense a été une belle forme de reconnaissance pour tous et cela nous aide à continuer à y croire. La montée d'adrénaline ressentie durant la cérémonie et l'explosion de joie au moment où on a gagné, je ne les oublierai pas de sitôt », dit-elle en riant. 

Zorgpunt Waasland a également su utiliser à bon escient le chèque accompagnant le Matexi Award. « Nos moyens de fonctionnement étant limités, tout apport supplémentaire de budget nous donne davantage de possibilités pour mettre en œuvre nos projets axés sur les quartiers », affirme Kristien.  

Et Wendy de préciser : « Nous avons par exemple acquis des chariots avec lesquels nous parcourons le quartier, à l'écoute des besoins, pour donner des informations et bavarder avec les gens. Mais cela n'est pas possible en cas de mauvais temps. Nous utilisons en ce moment la cagnotte du Matexi Award pour équiper les chariots de tentes pliantes, tables et de chaises, de sorte à pouvoir aller à la rencontre des gens du quartier même s'il fait moins beau. »